Política de Privacidad

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En Crafteddrflameox, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de construcción de sitios web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información Personal Identificable

Cuando se registra en nuestra plataforma, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación, información de pago y cualquier otra información que elija proporcionarnos voluntariamente.

1.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic, funciones utilizadas, fecha y hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y otra información técnica relacionada con su dispositivo y conexión.

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo en visitas futuras, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

1.4 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como redes publicitarias, proveedores de análisis, socios comerciales y otras fuentes públicamente disponibles. Esta información puede incluir datos demográficos, intereses, comportamiento en línea y otra información que nos ayuda a comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestro negocio:

2.1 Prestación de Servicios

Utilizamos su información personal para crear y gestionar su cuenta, procesar sus transacciones, proporcionar acceso a nuestras herramientas de construcción de sitios web, ofrecer soporte técnico y al cliente, personalizar su experiencia en nuestra plataforma, y cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.

2.2 Comunicaciones

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones de servicio, cambios en nuestros términos y políticas, responder a sus consultas y solicitudes, enviarle boletines informativos y materiales promocionales si ha dado su consentimiento, y proporcionarle información sobre nuevas funciones, productos o servicios que puedan ser de su interés.

2.3 Mejora y Desarrollo

Analizamos la información de uso para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, identificar tendencias y patrones de uso, desarrollar nuevas funciones y mejorar las existentes, realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos y servicios, y optimizar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma.

2.4 Seguridad y Prevención de Fraude

Utilizamos su información para detectar, prevenir y responder a actividades fraudulentas, abuso, violaciones de seguridad y otras actividades ilegales o no autorizadas, proteger los derechos, propiedad y seguridad de Crafteddrflameox, nuestros usuarios y el público, verificar su identidad y autenticar su acceso a nuestros servicios, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

2.5 Marketing y Publicidad

Con su consentimiento, podemos utilizar su información para mostrarle anuncios personalizados basados en sus intereses y comportamiento en línea, medir la efectividad de nuestras campañas de marketing, realizar estudios de mercado y análisis de audiencia, y enviarle ofertas especiales, promociones y contenido relevante.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo: procesadores de pagos, proveedores de hosting y almacenamiento en la nube, servicios de análisis y seguimiento, proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones, servicios de atención al cliente y soporte técnico, y otros proveedores que realizan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que la compartimos.

3.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para: cumplir con una obligación legal, orden judicial, citación o proceso legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con nuestros servicios, proteger la seguridad personal de los usuarios o del público, o protegernos contra responsabilidad legal.

3.3 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o cualquier otra transacción comercial, su información personal puede ser transferida o divulgada como parte de dicha transacción. Le notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.

3.4 Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo, o cuando sea necesario para cumplir con el propósito para el cual proporcionó la información.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos estándar de la industria como SSL/TLS. Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a información personal solo a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesar nuestros servicios. Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad. Procedimientos de respuesta a incidentes para detectar, responder y mitigar brechas de seguridad. Capacitación regular de empleados sobre prácticas de seguridad y protección de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de cuenta.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación con usted y la prestación de servicios. Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos, como requisitos de retención de registros fiscales, contables o legales. Si la retención es aconsejable en vista de nuestra posición legal, como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias. Cuando ya no necesitemos su información personal para los fines establecidos, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera que ya no pueda ser asociada con usted.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación geográfica, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

6.1 Acceso y Portabilidad

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de dicha información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

6.2 Rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

6.3 Eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias, sujeto a excepciones legales.

6.4 Restricción y Oposición

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal o a oponerse a ciertos tipos de procesamiento.

6.5 Retirada del Consentimiento

Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, contáctenos inmediatamente.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Honduras y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Honduras y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Crafteddrflameox
Calle 4, Avenida 11
San Pedro Sula, Cortés
Honduras
Teléfono: +5043272‑2973
Email: office@crafteddrflameox.world

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Si tiene una queja no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.